Proposta de modelo de avaliação da satisfação de usuários de transporte público usando lógica fuzzy

V. L. Mattos, M. C. Pereira, G. P. Dimuro, and S. E. Rosa. 2012. Proposta de modelo de avaliação da satisfação de usuários de transporte público usando lógica fuzzy.. In Anais do VIII Congresso Nacional de Excelência em Gestã. Rio de Janeiro, RJ, BR, 1–14.

2012