Uma investigação no apoio da avaliação da usabilidade em Sistemas Sociais usando Processamento da Linguagem Natural
Framework de apoio na avaliação da usabilidade de softwares sociais a partir da Linguagem Natural
Hey, I have a problem in the system
Do users write about the system in use?: an investigation from messages in natural language on Twitter
A Study about the Usability Evaluation of Social Systems from Messages in Natural Language
Importance of ATM Networks Management: Classical Approaches and Problems
Maria Elizabeth Sucupira Furtado
Marília Soares Mendes
Antônio Mauro Barbosa de Oliveira
Adriano NASCIMENTO
GUIDO
Miguel Franklin