Metropoa2 - Rede Metropolitana da Grande Porto Alegre - Fase 2

O grande avanço tecnológico da década de 90 trouxe, entre outras coisas, o conceito de redes multimídia. Essa nova geração de redes integra, no mesmo meio de transmissão, diversos tipos de mídia existentes (ou seja, há uma convergência de meios). Este projeto está centrado na criação de ambientes de suporte ao tele-trabalho e à aprendizagem baseados na convergência de meios. A colaboração visual é construída combinando-se uma gama de ferramentas, incluindo videoconferência, video streamming, cópia de imagens, compartilhamento e transferência de dados. Um sistema de colaboração visual combina as facilidades encontradas tipicamente em computadores com vídeo, voz e imagens. Tal sistema oferece ferramentas desejáveis na otimização no uso dos recursos em organizações, na busca pela resposta rápida às mudanças que ocorrem no ambiente empresarial, e com um grau de interação antes só obtido em reuniões presenciais. Essas ferramentas podem ser utilizadas para: (a) educação: treinamentos, cursos de línguas estrangeiras, participações em seminários ou congressos, entre outras atividades que visam o desenvolvimento intelectual dos colaboradores da organização; (b) atendimento a clientes: neste caso, com a popularização dos serviços através da Internet, é possível montar uma central de atendimento, onde os atendentes passam a resolver os problemas dos clientes como se estivessem ao lado dos mesmos, evitando o deslocamento até o local e economizando tempo necessário para isto; (c) desenvolvimento de projetos: é possível reunir pessoas dispersas em diversos lugares do mundo no desenvolvimento de um projeto, sem a necessidade de reuniões presenciais; (d) tele-trabalho: com ênfase à atividade de gerência de redes, que demanda a cooperação entre profissionais dispersos.. Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. Integrantes: Liane Margarida Rockenbach Tarouco - Coordenador / Luciano Paschoal Gaspary - Integrante / Juergen Rochol - Integrante / Antonio Marinho - Integrante / Jorge Guedes - Integrante / Maria Janilce Bosquiroli Almeida - Integrante / Lisandro Zambenedetti Granville - Integrante. Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro. Número de produções C, T & A: 14

2001 - 2004