Um Estudo sobre Reputação baseado no Grau de Concordância entre os Membros de Comunidades de Prática

Resumo: Comunidades de Prática são grupos de pessoas compartilhando práticas, interesses, objetivos de trabalho, paixão por algo que fazem e aprendem como fazer melhor interagindo regularmente. Entretanto, no meio virtual, é difícil confiar nas contribuições de pessoas que não conhecemos, devido à variedade de fontes de informação e comportamentos. Neste contexto, foi proposto o Modelo de Reputação ReCoP. Este artigo apresenta um estudo de caso que avalia um dos mecanismos do ReCoP: grau de concordância entre os membros em avaliações de artefatos compartilhados. O estudo foi aplicado com dados extraídos de um cenário real e os resultados subsidiam novos estudos e melhorias na implementação do modelo.

Abstract: Communities of Practice (CoP) are groups of people sharing practices, interests, and work objectives. However, in the virtual world, it is difficult to trust contributions of people we do not know, due to variety of information sources and behaviors. In this context, ReCoP, a Reputation Model for CoP was developed. This paper presents a case study that evaluates one of ReCoP mechanisms: the agreement degree among members in the evaluations of artifacts shared within the community. Data was extracted from a real scenario, and the results provide useful feedback for new studies and improvements in the model implementation.

2008